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Architecture

jenotelagence.com propose aux particuliers de noter les agences qui adhérent au site et de partager leurs expériences et leurs avis.
 
De nombreuses transactions immobilières se font sans le concours d’une agence immobilière. Les particuliers se méfient des professionnels, ils ont besoin d’être rassurés sur le sérieux et la qualité des agences. À l’inverse, les agences compétentes souffrent d’être amalgamées aux agences peu scrupuleuses qui nuisent à l’image de la profession. Leur besoin de faire reconnaître leurs compétences est réelle. jenotelagence.com va permettre aux consommateurs de donner leur opinion et de mettre en avant les meilleures agences.

L’outil de notation simple et anonyme. Le classement permet de trouver la meilleure agence près de chez soi avec un zoom sur celle du trimestre et des témoignages des clients sont transmis à l’agence qui peut améliorer ainsi sa Gestion Relation Clients.
Chaque internaute ne peut noter que deux fois la même agence, afin d’éviter tous dérapages.

L’agence qui  accepte d’être notée, adhère à la charte et s’engage à
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•    Etre titulaire d’une carte professionnelle. Respecter les règles de l’art et les réglementations en vigueur
•    Réserver à leurs clients le meilleur accueil, une écoute attentive, une relation de qualité.
•    Veiller à la bonne tenue de leur agence ainsi que de leur personnel
•    Bien cibler la demande du client et y répondre clairement
•    être réactif, dynamique et ponctuel. Assister chaque client jusqu ‘au terme de la mission
•    Assurer un suivi rigoureux de chaque dossier par des prises de contact régulières
•    Apporter toute leur expertise, leurs conseils et leur professionnalisme, clairs et précis à toutes questions (juridiques, estimations, diagnostics…)
•    Respecter une stricte obligation de confidentialité et de secret professionnel
•    Ne faire signer un document(mandat, compromis, etc.) qu’après avoir laissé à leurs clients le temps de le lire attentivement.
•    Simplifier au maximum toutes les démarches.
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    Le coût d’adhésion pour les agences est de 250 euros annuel

Monsieur Jean-Jacques Cohen de l’agence Espace Immobilier – Paris 11 déclare : l’idée de ce nouveau site me plait. Dans notre métier, l’avis du client sur l’ensemble de notre prestation est fondamental. Transparence et compétence, voilà ce que recherche le client, je n’hésite pas une seconde à me faire noter sur jenotelagence.com.

Le site jenotelagence.com vise 500 agences adhérentes d’ici la fin 2008 et 2 000
à la fin 2009.

Quelques données intéressantes sur les agences immobilières :
sources Etude Sofres 2005
25 500 agences en France
Trois transactions sur 10 est réalisée hors marché des agences
Les biens achetés le sont principalement pour la résidence principale, 88%
La très grande majorité des vendeurs ayant donné plusieurs mandats à une ou plusieurs agences
Le critère clé de choix d’une agence : la Bonne réputation de l’agence, puis du réseau

A propos de jenotelagence.com
Crée par Roland Nenich chef d’entreprise et professionnel de l’immobilier, le premier site de notation des agences immobilières permet aux consommateurs  de donner et partager leur avis. Le site informe les consommateurs sur l’intermédiaire qui va vendre ou leur faire acquérir leur bien et valorise les agents immobiliers de qualité.
Le site a également pour vocation d’améliorer la qualité des prestataires immobiliers, dont le niveau de notation se révèle moyen ou médiocre et d’aider le particulier à cibler la meilleure agence selon son besoin. Des liens sur les sites des agences adhérentes et sur leur mail permettent aux internautes d’accéder directement aux agences sélectionnées.

Contact Presse : Danièle KLEIN RP
01 48 57 72 95 – 06 76 73 66 20
kleinrp@orange.fr
www.danielekleinrp.com