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Email

EmailStrategie^® a mené la réflexion stratégique initiale et orchestré la création de la campagne.

Tout commence par un emailing de recrutement : ce message personnalisé invite les internautes à participer au jeu-concours créé spécialement pour l’occasion et hébergé sur un mini-site web au cœur même du site institutionnel du groupe Concorde Hotels & Resorts. Une campagne qui fait également la part belle au marketing viral puisque chaque internaute sollicité peut transférer son invitation à un(e) ou plusieurs de ses ami(e)s.

Les cinq questions du quizz changent chaque mois pour multiplier les chances de gagner : quelques clics suffisent aux amateurs d'art de vivre à la française pour découvrir non seulement la richesse des prestations offertes, mais aussi l'histoire, parfois singulière, des luxueux hôtels du groupe Concorde Hotels & Resorts aux quatre coins du globe !

Le succès de cette première campagne de recrutement (54,8 % de taux de clics - nombre de clics / nombre d'emails ouverts uniques) a encouragé EmailStrategie^® et le groupe Concorde Hotels & Resorts à étendre encore leur collaboration. Le département Création & Design d'EmailStrategie^® travaille aujourd'hui à la mise en place de campagnes emailing entièrement automatisées destinées aux clients bénéficiaires d'une ou plusieurs réservations au sein des établissements du groupe Concorde Hotels & Resorts.

De nouvelles activités e-CRM en phase avec l’image de Concorde Hotels & Resorts

Graphisme général, réflexion autour du design des unités, travail sur l’ergonomie de l’interface (…) : EmailStrategie^® a soigné chaque détail afin que les modules de confirmation, de réservation et les envois générés automatiquement trois jours avant l’arrivée des clients reflètent l’image à la fois luxueuse et authentique des établissements du groupe Concorde Hotels & Resorts.

Sébastien Vassort, responsable e-Commerce du groupe Concorde Hotels & Resorts nous confie : « Ce partenariat avec EmailStrategie^® - couvrant la création, le découpage et le routage de nos campagnes emailing - est une étape essentielle dans le développement des activités e-CRM de la marque, qui a non seulement vocation à mieux communiquer avec ses clients, mais aussi et surtout à se positionner durablement comme un acteur référent de l’hôtellerie internationale en matière de e-Business ».

EmailStrategie^®, un département Création & Design de plus en plus demandé !

Avec cette nouvelle référence, EmailStrategie^® confirme la valeur ajoutée de son département Création & Design : un studio entièrement intégré pour offrir à ses clients une plus grande écoute et une meilleure réactivité. Devant l’affluence des demandes, le département s’est d'ailleurs récemment agrandi en accueillant un nouveau webdesigner.

Frédéric Buron, directeur général d'EmailStrategie^® nous confirme : « De plus en plus de clients nous confient la création graphique de leurs campagnes emailing. Notre parfaite connaissance de ce marché nous permet non seulement de répondre à toutes les demandes (campagnes emailing, mini-sites web…) mais également d’être une véritable force de proposition. Nous sommes aujourd’hui reconnus pour le modernisme de nos messages et leur efficacité : mises en forme sobres ou originales, hiérarchisation des éléments selon les objectifs à atteindre, applications au cas par cas des techniques du call to action… Une bonne dose de professionnalisme rehaussé d’une pointe d’inventivité : voilà l'une des clés de notre réussite ! ».