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Faire construire un site Internet par un prestataire : Le cahier des charges, vos besoins, vos exigences.

(Publié le 13/9/2006)

Faire construire un site Internet par un prestataire de service nécessite de bien exposer ses besoins et ses exigences. Ce qui n’est pas forcement facile pour un responsable d’une petite entreprise qui ne maîtrise justement pas la construction d’un site.

Voici quelques points que nous vous conseillons de demander au prestataire de service que vous avez choisi pour faire le site Internet.
Il s’agit bien entendu de conseils que vous n’êtes pas obligé de suivre dans leur totalité. Discutez-en avec votre fournisseur de site Internet.

Le choix du nom de domaine :
Avec votre prestataire de service, vous allez commencer par donner un nom à votre site ainsi qu’une adresse URL.
Choisissez une adresse à la fois courte, lisible, et représentative de votre activité.
Par exemple, si le nom de votre entreprise est Dupond Durand et que vous fabriquez des cheminées,
évitez : duponddurand.com
Préférez : cheminee-dupond-durand.com
Ainsi, votre adresse URL contient le mot clé le plus important pour votre activité.

Le prix d’un nom de domaine :
Vous êtes néophyte, et donc vous n’avez pas de référence de prix.
La réservation de votre nom de domaine ne doit pas dépasser 15 à 20 Euro par an maximum.
Pour en savoir plus sur les noms de domaine :
http://www.nom-de-domaine-info.com

L’hébergement de votre site :
Ne surestimez pas le trafic de votre nouveau site. Il est probable que votre site ne recevra pas des milliers de visiteurs par jour avant très longtemps.
Il est donc tout à fait possible de choisir un serveur mutualisé d’entrée de gamme (Mutualisé, c’est un serveur qui héberge d’autres sites que le votre).
Vous trouverez des offre d’hébergement avec langage PHP et base de données pour moins de 10 Euro.
Il est simplement important de s’assurer que l’hébergement sera fiable et sans coupure. Questionnez les forums pour connaître la réputation de tel ou tel
Hébergement de site.

La technologie employée pour la construction de votre site :
Beaucoup de sociétés vous proposerons de construire votre site en grand partie en Flash.
Nous vous conseillons d’être très prudent à ce niveau. En effet, si vous désirez que votre site soit trouver par les moteurs de recherche à partir de mots clés, votre site en Flash sera beaucoup moins visible qu’un site construit plus classiquement en HTML.
Si vous vous voulez avoir un site uniquement pour le « prestige », que vous êtes une grosse société très connue, vous pouvez faire votre site entièrement en Flash.
En revanche, si le but de votre site est de trouver de nouveau clients, exigez une autre technologie.
Le flash, et notamment sous forme d’une animation est cependant parfait pour expliquer un processus, ou l’utilisation d’un site, ou d’un logiciel.

La première page de votre site :
La première page de votre site est primordiale. Elle doit permettre de conserver votre nouveau visiteur qui deviendra peut être un client.
C’est pourquoi vous devez éviter de faire un page d’accueil et de bienvenue inutile qui risque de le faire fuir.
Evitez les pages avec une animation Flash qui n’en finissent pas de se charger, et qui obligent le visiteur à chercher un lien du type « Skip Intro » ou « Passer l’introduction ».
Dès que quelqu’un arrive sur votre site, vous devrez l’amener à l’essentiel, c’est à dire à vos produits, à ce que vous vendez, vos promotions, l’explication de vos services.
Facilitez la vie de votre visiteur.

Commande ou contact, la finalité de votre site toujours accessible.
Vous devez toujours permettre aux visiteurs de votre site de passer commande, de trouver un produit, ou, si c’est le rôle de votre site de vous contacter, de trouver un formulaire de contact, une adresse Email ou postale, ou un numéro de téléphone.
Autrement dit, ne le faites pas chercher inutilement. Au besoin, faites un lien sur toutes les pages de votre site.

Le nombre de pages de votre site :
En règle général, plus votre site aura de pages, et plus cela sera positif pour sa visibilité sur Internet.
Votre site doit avoir du contenu. Plus il y a de contenu sous forme de texte, et plus il sera trouvé par les moteurs de recherche.

Le titre et la description des pages de votre site :
Demandez à votre prestataire de service de donner un titre (Metatag Title) différent pour chaque page de votre site. Le Metatag Title est une information située dans les sources HTML de chaque page, et qui est lu par les moteurs de recherche. Demandez également une description différente pour chaque page dans les Metatag.
Au besoin, fournissez lui ces titres et ces descriptions. Ces textes doivent correspondre à la page en question et contenir les mots clés importants et représentatifs de chaque page.

Le référencement de votre site :
Il vous sera certainement proposé une offre pour le référencement de votre nouveau site. Référencer un site consiste simplement à l’inscrire dans les annuaires et les moteurs de recherche.
Le référencement est une étape importante pour faire connaître votre site.
Inscrire un site dans un annuaire ou un moteur doit être gratuit. Généralement, les sites qui demandent un paiement sont les moins efficaces et sont ceux qui vous apporteront les moins de visiteurs. Ne payez jamais pour ce service.
En revanche le fait d’aller sur chaque annuaire et d’inscrire un site est une opération longue et fastidieuse qu’il est normal de payer.
Préférez le référencement manuel au référencement fait par un logiciel.
Vous pouvez effectuer vous-même ce travail en allant sur une liste telle que celle de 1000 Annuaires et moteurs francophones. La liste des annuaires généralistes compte environ 400 annuaires francophones.
Si vous n’avez pas le temps, vous pouvez demander à un sous-traitant de faire ce travail.
Après un référencement, il est inutile de le recommencer au bout d’un certain temps.
En revanche, n’hésitez pas à inscrire votre site dans chaque nouvel annuaire qui apparaît sur Internet.
Le référencement est un travail continu.

La mise à jour de votre site :
Vous devez demander au prestataire de service de pouvoir mettre à jour votre site sans avoir à passer à nouveau par lui.
Le minimum est d’une part de pouvoir éditer et modifier une zone dans la page d’accueil, par exemple pour faire apparaître une promotion, une actualité, ou une nouveauté, et d’autre part, vous devez pouvoir ajouter des pages à votre site.
Ces zones d’édition de votre site doivent être protégées par mot de passe.

Derniers petits conseils :
- Pas d’adresse Email directement accessible (attention aux spams)
- Pas de musique (fatigauns)
- Pas de police de caractère non standard (obligation d’une installation pour vote visiteur)




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