L'intégration des solutions TRAPEZE NETWORKS permet d'étendre les services disponibles sur le réseau au travers d'une offre de mobilité WIFI voix-données fiable et sécurisée.
Créteil, le 13 novembre 2007
Pour répondre aux besoins accrus en terme de mobilité chez ses clients, ARTELCOM, intégrateur français spécialisé en téléphonie sur IP et centre de contacts signe un accord de partenariat technologique avec TRAPEZE NETWORKS, constructeur de référence en solutions réseaux sans fil.
Sans remettre en cause les infrastructures réseaux et les protocoles existants, la solution de mobilité sans fil de TRAPEZE NETWORKS offre aux utilisateurs la possibilité d'accéder au système d'information de manière transparente et sécurisée. La solution WIFI de TRAPEZE NETWORKS améliore le confort de travail et la productivité en garantissant la prise en charge des applications voix et données avec un niveau de service identique à celui délivré par le réseau LAN.
« Conforme à sa stratégie d’évolution, ARTELCOM fait un pas de plus vers la convergence voix-données » commente Tiphaine Hersant, Directrice marketing d’ARTELCOM. « L’union entre le savoir-faire d’ARTELCOM et le leadership de TRAPEZE NETWORKS en matière de solutions WiFi normalisées permet de mettre à disposition de nos clients une technologie aisément intéropérable avec leurs architectures existantes ».
« Le partenariat avec ARTELCOM est typique de l’orientation positive du marché des solutions basées sur la technologie WiFi. Notre volonté commune est de faire bénéficier les clients d’ARTELCOM des performances inégalées de l’architecture Smart Mobile », confie Olivier Carbonneaux, Sales Account Manager TRAPEZE NETWORKS France.
A propos de TRAPEZE NETWORKS
TRAPEZE NETWORKS propose Smart Mobile™ — une approche révolutionnaire des réseaux sans fil, permettant aux entreprises de déployer leurs applications mobiles en optimisant leur infrastructure existante. Smart Mobile relève ce défi en introduisant la commutation intelligente, la première et unique architecture WiFi qui gère le trafic du réseau en fonction de l’application. Avec la commutation intelligente Smart Mobile, les entreprises peuvent supporter les applications de nouvelles générations les plus demandées, telles que les communications voix sur WiFi pour desmilliers d’utilisateurs, la mobilité intérieure/extérieure transparente, et les réseaux à gros débits basés sur le 802.11n — tout ceci sans avoir recours à de coûteuses mises à jour. TRAPEZE NETWORKS est une entreprise fortement capitalisée, avec des investissements stratégiques des leaders du secteur des réseaux comme Juniper Networks, Motorola, et Nortel. Créé en Mars 2002, TRAPEZE NETWORKS est basé à Pleasanton en Californie, avec des bureaux en Europe, Japon, et Asie-Pacifique. Pour plus d’informations : www.trapezenetworks.com
A propos de ARTELCOM
Fondé en 1991, ARTELCOM, intégrateur spécialisé en solutions de communications pour entreprises, est très rapidement devenu un expert reconnu sur le marché français du centre d’appels, puis de la téléphonie sur IP. Bien audelà des prestations classiques d'installation et de maintenance de système de communications, ARTELCOM propose une offre étendue de services permettant de satisfaire les clients les plus exigeants : audit, conseil, gestion de projet, personnalisation, intégration, accompagnement, maintenance 24h/7j, et formation. Une stratégie historiquement centrée sur la relation clients a permis à ARTELCOM de devenir le premier intégrateur de solutions évoluées de centres d'appels en France. ARTELCOM a déployé plus de 20 000 postes IP et 22 000 positions de centres d'appels (15% du marché français en nombre d’agents) et en assure le support quotidien. Lionel SMEERS, Président Directeur Général de ARTELCOM est aussi Président de la FICOME – Fédération interprofessionnelle de la communication d’entreprise. www.artelcom.fr
Contact ARTELCOM
Tiphaine HERSANT
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Relation Presse ARTELCOM
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