 lilips 6 messages
Inscrit le 25/11/2007
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Reconnaissance de disque dur externe
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de lilips le 4/12/2007 à 2:51:20
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Bonjour,
j'ai eu un problème de reconnaissance de clé USB et de disque dur externe. J'ai résolu le problème de la clé USB mais pas du disque dur externe.
On m'avait conseillé d'aller dans le gestionnaire de périphérique et de désinstaller tout ce qu'il y avait dans les contrôleurs de bus USB. Ce que j'ai fait. Ca fonctionne impec pour ma clé. J'ai refait la même manip pour le disque dur mais le gestionnaire m'affiche toujours périphérique inconnu. J'ai voulu faire la mise à jour, rien ne se passe. J'ai remis le CD d'instalation du disque dur, rien ne se passe.
Cependant, quand j'ai voulu éjecter ma clé USB, l'ordi m'a demandé quel périph je voulais retirer et là, je vous apparaître mon disque dur externe. De plus, quand j'ai désinstallé les contrôleurs USB, il y a une fenêtre qui s'affiche me demandant ce que je veux faire avec mon disque dur puis elle s'efface avant que je puisse y toucher. L'execution automatique du disque se met aussi en marche mais ensuite il n'y a pas d'icone dans le poste de travail.
Que puis-je faire? Merci d'avance
Lilips
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 tornado2 189 messages
Inscrit le 30/11/2007
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de tornado2 le 6/12/2007 à 9:30:58
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Bonjour,
Le disque apparait-il dans l'utilitaire de Gestion des disques ?
- Clic droit sur Poste de travail > Gérer > Gestion des disques
S'il y est, profitez-en pour le formater...
Anthony --- site professionnel : http://www.ordicoach.fr --- forum personnel : http://www.gagner-argent-internet.org (filleuls récompensés, témoignages à l`appui) |
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didier 29 messages
Inscrit le 3/12/2007
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de didier le 6/12/2007 à 12:05:39
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Salut,
effectivement probablement un souci de formatage ou de partitionnement.
Essaye le "panneau de configuration" puis "outils d'administration" (en affichage classique) et enfin la console "gestion de l'ordinateur" dans stokage tu choisis
"gestion des disques" il doit apparaitre comme disque amovible.
Reste à le sélectionner et avec le bouton droit de la souris, à appeller le menu contextuel et à le formater s'il ne l'est pas déjà.
Attention cela effacera les données du disque.
Il ne faut pas se tromper de disque.
Si ton disque à déjà été utilisé auparavant tu peux essayer de supprimer les fichiers temporaires de windows.
Vide le contenu de : C:\WINDOWS\Temp.
Attention certains fichiers en cours d'utilisation ne pourront être supprimés en mode de démarrage normale.
Didier.leguet@mi13.fr |
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lilips 6 messages
Inscrit le 25/11/2007
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de lilips le 6/12/2007 à 13:13:53
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Bonjour,
Je suis allé dans l'utilitaire de gestion de périphérique mais il n'apparait pas. Il n'y a que le disque dur interne "C".
J'ai supprimé les fichiers temporaires de windows.
Le disque dur externe fonctionnait très bien avant sur mon ordinateur. Maintenant, l'ordi ne le reconnait plus.
Une amie l'a utilisé chez elle et elle n'a pas de souci. Elle peut le lire.J'ai pas mal de fichiers dessus. D'ailleurs, l'ordi les retrouve en menu execution automatique. Mais après, il n'y a plus rien. |
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tornado2 189 messages
Inscrit le 30/11/2007
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de tornado2 le 6/12/2007 à 13:29:35
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Quel est le modèle de ce disque dur externe ?
Quel est votre système d'exploitation ?
Le résultat est le même sur chacun des ports USB ?
Voyez-vous un point d'interrogation quelconque dans le Gestionnaire de périphériques ?
Anthony --- site professionnel : http://www.ordicoach.fr --- forum personnel : http://www.gagner-argent-internet.org (filleuls récompensés, témoignages à l`appui) |
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lilips 6 messages
Inscrit le 25/11/2007
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de lilips le 7/12/2007 à 15:19:52
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Bonjour,
le modèle du disque dur externe est" USB HDD Box"
Mon système d'exploitation est windows XP.
J'ai tenté sur les ports de la facade de devant: pas de résultat. Sur les ports de la facade arrière: idem.
Il n'y a pas de point d'interrogation dans le gestionnaire de périphérique, juste un périphérique inconnu qui s'affiche dans le contrôleur de bus USB lorsque je connecte le disque dur externe à son cable. |
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tornado2 189 messages
Inscrit le 30/11/2007
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de tornado2 le 7/12/2007 à 16:07:56
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Quelle est la marque de ce disque dur ?
Avez-vous bien installé les mises à jour de Windows (notamment le Service Pack 2) ?
Anthony --- site professionnel : http://www.ordicoach.fr --- forum personnel : http://www.gagner-argent-internet.org (filleuls récompensés, témoignages à l`appui) |
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didier 29 messages
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de didier le 7/12/2007 à 16:14:42
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Salut,
si j'ai bien compris chez ton amie ton disque dur fonctionne correctement.
As-tu défragmenté ton disque dur interne (c ?
Le fait de défragmenté un disque permet de remettre en relation les fichiers et leurs application en réorganisant la FAT et corrige donc de nombreux problèmes.
As-tu lancé la commande CHKDSK c:/f ?
Cette commande au redémarrage de windows va vérifier l'organisation logique de ton disque et peux corriger d'éventuels problèmes.
Après cela il est donc probable qu'un de tes fichiers systèmes soit endommagé. Probablement le fichier
C:\WINDOWS\system32\drivers\usbstor.sys
essaye de le réinstaller.
3 question annexes qui peuvent avoir aussi une forte incidence:
-as-tu un antivirus? est il à jour?
Si non tu peux mettre Avast il est gratuit pour les particuliers.
http://www.avast.com/fre/avast_4_home.html
-as-tu un antispyware? est il à jour?
Si non tu peux mettre Spybot il est gratuit.
http://www.spybot.info/fr/download/index.html
-les mise à jour windows ont-elles été faites?
A+
Didier.leguet@mi13.fr |
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